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客户在短信测试使用中应注意这4点问题

短信群发因其本身具有阅读率高、时效性快以及成本低廉等优势,受到很多企业的青睐,企业都把短信群发当做营销和宣传推广的一个非常重要的手段。很多客户在选择群发平台前,为确保短信质量与群发效果,都会经过测试过程。那么,大家在测试过程中要关注哪些问题呢?

1、产品价格

俗话说得好,便宜没好货。短信平台作为一种宣传服务类的服务平台,也要维护自己平台的正常运营。近年来,短信成本随着有关部门对短信行业的监管也在逐渐提升。部分短信平台为例短期利益,对于短信价格出价过低,使得短信到达率无法得到保障,对于所有客户而言是得不偿失的,所以,选择短信服务商时不要选择价格过低的产品。

2、内容限制

在试用的初期,一定要了解发送内容有无限制,所有类型短信都可以发送的服务商往往不正规或欺骗客户的。在经过有关部门整改后,短信发送内容都有严格的内容控制,如发票、机票、黄赌毒等违规违法信息都是禁止发送的。并且,正规的短信公司在发送内容前,都会对短信内容进行严格的人工审核,确保信息的安全性和流通性。

3、通道限制

大部分不正规公司在进行宣传时向客户传递1小时可以发送数千万条短息,这个说法也是值得怀疑的,正规通道的网关速度是有限制的。其次根据短信的行业类型判断,一般同行业类型情况下合规的通知类、验证码类要比营销类发送速度好一些。

4、售后支持

服务商的售后支持同样重要,试用满意购买后,多多少少会遇到问题,在后期使用中如遇到疑难或各种技术性问题能够及时联系客服工作人员,有效的解决使用中的问题,直接影响企业的宣传效果和营销进程的。


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